Zum einen bietet dir dein Helferei-Profil eine Übersicht über die Einzahlungen auf dein Stripe-Konto und die geplanten Überweisungen auf dein Bankkonto.
In deinem Helferei-Profil gehst du dafür auf den Reiter mit dem €-Symbol ("Zusammenfassungen").
Ganz oben findest du dort die Übersicht aller wichtigen Infos zu deinen Rechnungen (z.B. in Rechnung gestellte Beträge, Anzahl der Rechnungen, Status der Bezahlung)
Darunter siehst du alle Details zu deinen Buchungen (wie viele Buchungen hast du abgeschlossen, für welche Services und wie viele Stunden insgesamt)
Und unten findest du die Statistiken zu deinen Einzahlungen – also wie viel Geld bereits auf dein Stripe-Konto eingezahlt wurde, von welchen Kunden und welchen Buchungen
❗️Achtung: In diesem Artikel erklären wir dir, dass SEPA-Zahlungen etwas länger brauchen, bis sie dir ausgezahlt werden. Das heißt, es ist völlig normal, dass am Ende eines Monats bestimmte Buchungen noch nicht unter den Einzahlungen erscheinen, wenn sie z.B. in der zweiten Monatshälfte stattgefunden haben.
Dieses Video zeigt dir genau, wie der Bereich aussieht:
Daneben kannst du eine Zusammenfassung deines Stripe-Guthabens in deinem Helferei-Profil finden und sehen, wie viel davon zum nächsten Auszahlungstermin an dein Bankkonto ausgezahlt wird.
Keine Sorge: der Anteil, der nicht ausgezahlt wurde, folgt beim nächsten Auszahlungstermin. Hast du zum Beispiel Auszahlungen an jedem Montag ausgewählt, löst Stripe die Überweisung bereits am Mittwochmorgen aus, damit sie am Montag auf deinem Konto landet.
Hier siehst du, wo du genau schauen musst:
Nicht zuletzt bietet dir dein Stripe-Dashboard einen sehr detaillierten Überblick über jede einzelne Ein- und Auszahlung.
Bitte beachte, dass wir keinen Zugriff auf dein Stripe-Dashboard haben und du dich hier selber einarbeiten musst. Aber keine Sorge – das ist ganz einfach.