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Hier findet ihr alle Infos, um eure Profile, eure Arbeit und eure Bezahlung unkompliziert zu managen!

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Hier zeigen wir, wie du in nur 3 Minuten einen Stripe-Account eröffnest und auf der Helferei-Plattform integrierst.

Erhalte deine Bezahlung automatisch mit Stripe!

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Profilvalidierung

Der Prozess dauert nur 10 Minuten – hier erfährst du, wie du dein Profil richtig ausfüllst, damit wir es freischalten können

Profilerstellung

Hier erklären wir dir, wie du dich auf Jobs bewerben kannst.

Wo finde ich freie Jobs, du zu mir passen?

Hier erfährst du, wie du geplante Aufträge siehst und wo du die relevanten Informationen dazu findest.

Wo finde ich die nächsten Jobs, für die ich gebucht wurde?

Hier erfährst du, wie du Termine ändern oder stornieren kannst.

Was muss ich tun, wenn ein Auftrag länger oder kürzer dauert, oder etwas dazwischenkommt?

Hier erklären wir dir, wie du Kund:innen informierst und Abwesenheiten in deinem Kalender blockst.

Was soll ich tun, wenn ich in den Urlaub fahre?

Was soll ich tun, wenn ich plötzlich krank werde?

Hier erfährst du, was du tun musst, wenn deine Kund:innen z.B. von monatlichen auf wöchentliche Reinigungen umsteigen wollen, oder du Kund:innen abgeben möchtest.

Wie ändere oder storniere ich meine Terminserie?

Hier erfährst du, wie du die Organisation rund um deine Aktivitäten bei der Helferei managest.

Verwaltung meiner Jobs und Buchungsanfragen

Hier erfährst du mehr über die Mindeststundensätze für die einzelnen Services auf der Helferei-Plattform

Wie viel kann ich pro Stunde verdienen?

Hier erfährst du, was du tun musst, um korrekt bezahlt zu werden.

Wie funktioniert die automatische Bezahlung?

Hier siehst du, wie viel du verdient hast, wie viel Geld auf deinem Stripe-Account ist und wann es auf dein Bankkonto ausgezahlt wird.

Wo sehe ich den aktuellen Stand meiner Bezahlung?

Hier erklären wir dir, warum Stripe manchmal Fehlermeldungen schickt.

Stripe bittet mich auf einmal um weitere Dokumente oder eine Verifizierung. Warum?

Hier hast du volle Transparenz rund um deine Fragen zu Verdienst und Bezahlung

Verdienst und Bezahlung

Hier erfährst du, wo du die Kontaktdaten deiner Kund:innen findest

Wie kann ich mit neuen Kund:innen in Kontakt treten?

Das wichtigste zuerst: Die Check-ins und Check-outs haben nichts mit deiner Bezahlung zu tun!

Wofür sind die Check-ins und Check-outs gedacht?

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