Die Helferei

Hier findet ihr alle Infos, um eure Profile, eure Arbeit und eure Bezahlung unkompliziert zu managen!

Für Helferinnen und Helfer

Hier findest du die Registrierungs-Links auf Deutsch und Englisch.

Wo kann ich kostenlos mein Profil erstellen?

Welche Infos brauchen wir zu deiner Person – und warum?

Dein Profil

Wie kannst du eingrenzen, aus welchen Teilen deiner Stadt du Jobvorschläge bekommst?

Dein Einsatzgebiet

Wie stellst du ein, zu welchen Zeiten du für Jobs verfügbar bist?

Deine Arbeitszeiten

Wähle, welche Services du über die Helferei anbieten willst.

Deine Dienstleistungen und Fähigkeiten

Dein Überblick, welche Services du aktuell über die Helferei anbietest

Übersicht über deine unterstützten Dienste

Hier zeigen wir, wie du in nur 3 Minuten einen Stripe-Account eröffnest und auf der Helferei-Plattform integrierst.

Erhalte deine Bezahlung automatisch mit Stripe!

Nicht vergessen, uns dein aufgefülltes Profil zur Freischaltung zu schicken!

Profilvalidierung

Der Prozess dauert nur 10 Minuten – hier erfährst du, wie du dein Profil richtig ausfüllst, damit wir es freischalten können

Profilerstellung

Hier erklären wir dir, wie du dich auf Jobs bewerben kannst.

Wo finde ich freie Jobs, du zu mir passen?

Hier erfährst du, wie du geplante Aufträge siehst und wo du die relevanten Informationen dazu findest.

Wo finde ich die nächsten Jobs, für die ich gebucht wurde?

Hier erfährst du, wie du Termine verschieben, ändern, oder stornieren kannst.

Was muss ich tun, wenn ich einen Auftrag verschieben will, oder dieser länger bzw. kürzer dauert als gebucht?

Hier erklären wir dir, wie du Kund:innen informierst und Abwesenheiten in deinem Kalender blockst.

Was soll ich tun, wenn ich in den Urlaub fahre?

Was soll ich tun, wenn ich plötzlich krank werde?

Hier erfährst du, was du tun musst, wenn deine Kund:innen z.B. von monatlichen auf wöchentliche Reinigungen umsteigen wollen, oder du Kund:innen abgeben möchtest.

Wie ändere oder storniere ich meine Terminserie?

Hier erfährst du, wie du die Organisation rund um deine Aktivitäten bei der Helferei managest.

Verwaltung meiner Jobs und Buchungsanfragen

Hier erfährst du mehr über die Mindeststundensätze für die einzelnen Services auf der Helferei-Plattform

Wie viel kann ich pro Stunde verdienen?

Hier erfährst du, was du tun musst, um korrekt bezahlt zu werden.

Wie funktioniert die automatische Bezahlung?

Hier siehst du, wie viel du verdient hast, wie viel Geld auf deinem Stripe-Account ist und wann es auf dein Bankkonto ausgezahlt wird.

Wo sehe ich den aktuellen Stand meiner Bezahlung?

Wichtig: Das läuft über Stripe, wie alle unsere Bezahlprozesse

Mein Bankkonto hat sich geändert – wie bilde ich das auf der Helferei ab?

Hier erklären wir dir, was in diesen Fällen zu tun ist.

Stripe bittet mich auf einmal um weitere Dokumente oder eine Verifizierung. Warum?

Hier hast du volle Transparenz rund um deine Fragen zu Verdienst und Bezahlung

Verdienst und Bezahlung

Hier erfährst du, wo du die Kontaktdaten deiner Kund:innen findest

Wie kann ich mit neuen Kund:innen in Kontakt treten?

Das wichtigste zuerst: Die Check-ins und Check-outs haben nichts mit deiner Bezahlung zu tun!

Wofür sind die Check-ins und Check-outs gedacht?

Hier findest hilfreiche Hinweise zur Kommunikation mit deinen Kund:innen

Kommunikation

Versuchen Sie, einen anderen Status auszuwählen.

Keine Tickets oder Unterhaltungen gefunden

Versuchen Sie, einen anderen Erstellungsdatumsbereich auszuwählen.

Versuchen Sie, einen anderen Ersteller auszuwählen.

Tickets und Gespräche, die Sie über den Messenger begonnen haben, erscheinen hier.

Es wurden keine Tickets oder Unterhaltungen von Ihnen erstellt

Versuchen Sie, andere Stichwörter zu verwenden oder nach Tippfehlern zu suchen.

Versuchen Sie, einen anderen Datumsbereich für Aktualisierungen auszuwählen.

Versuchen Sie, verschiedene Stichwörter oder Filter zu verwenden.

Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe vom Intercom-Support und von Community-Experten

Gespräche, die Sie über den Messenger begonnen haben, erscheinen hier.

Keine von Ihnen erstellten Konversationen

Keine Unterhaltungen gefunden

KI-Titel

Titel

Diese Website verwendet Cookies und andere Technologien, die wir und unsere Drittanbieter einsetzen, um personenbezogene Daten über Sie und Ihre Interaktionen mit der Website (einschließlich angesehener Inhalte, Cursorbewegungen, Bildschirmaufzeichnungen und Chat-Inhalte) zu überwachen und aufzuzeichnen, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Indem Sie unsere Website weiterhin besuchen, stimmen Sie unseren {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} und {cookiePolicyLink} zu.

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien („Cookies“), die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Wir und unsere Partner möchten auch zusätzliche Cookies setzen, um die Analyse der Website-Leistung, Funktionalität, Werbung und Social-Media-Funktionen zu ermöglichen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für mehr Details. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen in unseren Cookie-Einstellungen ändern.

Wir verwenden Cookies, um unsere Website funktionsfähig zu machen und auch für Analyse- und Werbezwecke. Sie können optionale Cookies nach Belieben aktivieren oder deaktivieren. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten.

Werbe-Cookies werden von unseren Werbepartnern gesetzt, um Informationen über Ihre Nutzung der Website, unsere Kommunikation und andere Online-Dienste im Laufe der Zeit und mit verschiedenen Browsern und Geräten zu sammeln. Sie verwenden diese Informationen, um Ihnen online Anzeigen zu zeigen, von denen sie glauben, dass sie Sie interessieren werden, und um die Leistung der Anzeigen zu messen. Social-Media-Cookies werden von Social-Media-Plattformen gesetzt, um Ihnen das Teilen von Inhalten auf diesen Plattformen zu ermöglichen und sind in der Lage, Informationen über Ihre Aktivitäten auf anderen Onlinediensten zur Verwendung gemäß deren Datenschutzrichtlinien zu verfolgen.

Diese Cookies ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionen und Personalisierungen bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern festgelegt werden, deren Dienste wir zu unseren Seiten hinzugefügt haben. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, könnten einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden.

Diese Cookies ermöglichen es uns, die Anzahl der Besuche und die Herkunft des Datenverkehrs zu erfassen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie helfen uns zu wissen, welche Seiten am beliebtesten und am wenigsten beliebt sind, und zu sehen, wie sich Besucher auf der Website bewegen.

Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden.

Ihre Datenschutzentscheidungen

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen unten anpassen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten.

Cookie-Einstellungen

Leeres Hilfe-Center

Hoppla! Diese Seite existiert nicht.

Startseite

Suchergebnisse

Enttäuscht

Neutral

Smiley

Ich denke nach …

Durch Quellen suchen...

Analyse läuft...

Tickets, die über den Messenger oder von einem Support-Mitarbeiter in Ihrer Konversation eingereicht werden, werden hier angezeigt.

Keine Tickets wurden von Ihnen erstellt

Keine Tickets gefunden

Unterhaltungen und Tickets in {topic}

Unterhaltungen und Tickets in {topic}//{subtopic}

Volumen, Ersteller und Themen für Ihr Unternehmen.

Einblicke

Häufigste Ersteller

KI-Themen

Verfolgen Sie den Fortschritt aller Tickets und Gespräche, die Ihr Unternehmen betreffen.

Kundenportal.

Verfolgen Sie den Fortschritt aller Tickets, die Ihr Unternehmen betreffen.

Ticket-Portal.

{assigneeName} hat Ihr Ticket abgeschlossen

{assigneeName} kümmert sich in Kürze darum

{assigneeName} benötigt weitere Informationen von Ihnen

Wir benötigen weitere Informationen von Ihnen

Tickets

Kein Zugriff auf das Ticketportal

Suchen

Die Suche überspringen. Beschreiben Sie, was Sie tun möchten, und erhalten Sie eine fundierte Antwort.

Artikel und Anleitungen in diesem Thema durchsuchen.

Erstellen Sie Ihren Arbeitsbereich und laden Sie die Personen ein, mit denen Sie zusammenarbeiten.

Richten Sie Ihr Konto ein

Erstellen Sie Ihren ersten Workflow und sehen Sie zu, wie er von Anfang bis Ende ausgeführt wird.

Etwas versenden

Verbinden Sie die Tools, die Ihr Team bereits nutzt, um Daten zu importieren.

Verbinden Sie Ihren Stack

Eine kurze Tour durch das Produkt, damit Sie wissen, wo Sie alles finden.

{appName} in 60 Sekunden

Diese Prototyp-Demo erkennt, dass Sie gerade „{title}“ lesen. Es kann Sie zurück zum aktuellen Artikel führen, aber ein produktionsfähiger artikelbewusster Fin-Vertrag ist immer noch Folgearbeit.

Artikelbasierte Prototyp-Antwort

Da Sie bereits nach Einladungen gefragt haben, kann diese Prototyp-Demo den nächsten Schritt hinzufügen: Verwenden Sie vor dem Senden jeder Einladung die Rollenauswahl, um den Zugriff entsprechend den Verantwortlichkeiten des Teammitglieds zu beschränken.

Prototyp für rollenbeschränkte Nachverfolgung

Diese Prototyp-Demo empfiehlt, mit Ihrem Workspace-Profil zu beginnen, die Teammitglieder einzuladen, die Zugriff benötigen, und dann die Integrationen zu verbinden, die Sie verwenden.

Prototyp-Antwort für die ersten Schritte

In dieser Prototyp-Demo werden Integrationen in den Workspace-Einstellungen konfiguriert. Wählen Sie die Integration aus, verbinden Sie das Konto und prüfen Sie die aktivierten Berechtigungen.

Prototyp-Antwort für Integrationen

Laden Sie in dieser Prototyp-Demo Teammitglieder in den Workspace-Einstellungen ein und wählen Sie dann vor dem Senden der Einladung den Zugriff aus, den jedes Teammitglied benötigt.

Prototyp-Antwort zur Einladung an das Team

Diese Prototyp-Demo hat für diese Frage noch keine vorgefertigte Antwort. Versuchen Sie zu fragen, wie Sie Ihr Team einladen oder einen Quellartikel öffnen können. Es wurde keine Produktions-Fin-API aufgerufen.

Prototyp-Antwort nicht verfügbar

Ich habe diese Seite geöffnet. Stelle mir beliebige Fragen dazu und ich antworte anhand der Dokumentation.