Du kannst deine Einnahmen auf 2 Wegen überblicken:
Direkt in deinem Helferei-Profil
In deinem Stripe-Konto
Im Helferei-Profil:
Gehe auf den Reiter mit dem €-Symbol ("Zusammenfassungen").
Ganz oben ist die Übersicht zu deinen Rechnungen (z.B. in Rechnung gestellte Beträge, Anzahl der Rechnungen, Status der Bezahlung)
Darunter sind alle Details zu deinen Buchungen (Anzahl abgeschlossener Buchungen, für welche Services und Anzahl der gearbeiteten Stunden)
Und unten ist die Übersicht zur Bezahlung (wie viel Geld wurde auf dein Stripe-Konto eingezahlt, von welchen Kunden und Buchungen)
⚠️ Achtung: In diesem Artikel erklären wir, dass SEPA-Zahlungen länger brauchen, bis sie auf deinem Konto eingehen. Deshalb ist es völlig normal, dass bestimmte abgeschlossene Buchungen noch nicht in der Bezahlübersicht erscheinen – z.B. wenn sie nur eine Woche zurückliegen und dein:e Kund:in SEPA als Bezahlmethode gewählt hat
Dieses Video zeigt dir genau, wie der Bereich im Helferei-Profil aussieht:
Darüber hinaus enthält dein Helferei-Profil eine Zusammenfassung deines Stripe-Guthabens. Dort siehst du, wie viel Stripe-Guthaben zum nächsten Auszahlungstermin an dein Bankkonto überwiesen wird.
Keine Sorge: der Anteil, der noch nicht überwiesen wird, folgt beim nächsten Auszahlungstermin. Hast du zum Beispiel Stripe-Auszahlungen an jedem Montag ausgewählt, löst Stripe die Überweisung bereits am Mittwoch zuvor aus, damit sie am darauffolgenden Montag auf deinem Konto landet.
Hier siehst du, wo genau du schauen musst:
Im Stripe-Konto:
Nicht zuletzt bietet dir dein Stripe-Dashboard den detailliertesten Überblick über alle Ein- und Auszahlungen.
Bitte beachte: Wir haben keinen Zugriff auf dein Stripe-Dashboard – hier solltest du dich selber einarbeiten. Keine Sorge, das ist relativ selbsterklärend und Stripe hat zudem ein eigenes, umfangreiches Hilfecenter.